Yksi Sydän

Suomi (Näytä kartalla)

Valitun kaltaisia tuotteita ei löytynyt.

Toimitusehdot

 

Näissä toimitusehdoissa kuvataan Yksi Sydän -yrityksen tuottamien palveluiden maksu- ja toimitustavat. Toimitusehdot ovat voimassa 24.3.2021 alkaen. 

 

Palveluntarjoaja 

Palvelun tuottaa Yksi Sydän, y-tunnus: 2517980-1. Yksi Sydän myy palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla maksu verkkomaksupalvelussa. Ostettuaan kauppapaikasta asiakkaan edellytetään tutustuneen ja hyväksyneen kulloinkin voimassa olevat toimitusehdot. Kun asiakas on hyväksynyt kauppapaikassa olevan tarjouksen, sitova sopimus on syntynyt. Tarjous on hyväksytty silloin, kun asiakas on siirtänyt tuotteen ostoskoriin ja maksanut sen maksupalvelussa. Tilauksen yhteydessä asiakas luo itselleen tilin Alunen Oy:n sivustolle. Tilin avulla asiakas pääsee tarkastelemaan tilauksia, ottamaan halutessaan Alunen.fi-kauppapaikan kauppiaiden kauppasivuja seurantaan, tekemään tuotearviointeja ja vaihtamaan salasanan. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä tietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa (linkki).

Tilausvahvistus

Maksutapahtuman jälkeen lähetetään tilausvahvistus asiakkaan tilin luomisen yhteydessä antamaansa sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen tiedot, ostetut tuotteet ja linkki verkkokurssille tai verkkovalmennukselle, käyvät ilmi vahvistuksesta. Asiakkaan tulee tarkastaa tilausvahvistuksen sisältö ja ottaa heti yhteyttä palveluntuottajaan sähköpostilla yhteys@yksisydanyksitietoisuus.fi, mikäli vahvistuksessa ilmenee huomautettavaa tai kysyttävää. Tilausvahvistus-sähköposti on suositeltavaa säilyttää. 

 

Toimitustavat, -aika ja -kulut 

Yksi Sydän myy kauppasivullaan digitaalisia tuotteita sekä konsultointi- ja valmennuspalveluita. Tuotteisiin tai palveluihin ei kerry erillisiä toimituskuluja (posti- tai pakkauskuluja). Linkit digitaalisiin tuotteisiin toimitetaan tilausvahvistuksessa. Yksi Sydän tiedottaa toimitusajoista tuotekuvauksessaan. Mikäli kyseessä on verkkokurssi tai -valmennus, joka alkaa vasta myöhemmin, toimitetaan linkki kurssille tilausvahvistuksessa, mutta kurssi avautuu vasta tuotekuvauksessa osoitettuna ajankohtana. Linkit digitaalisiin tuotteisiin löytyvät myös Oma tili -sivulta. Oma tili -sivun osoite on näkyvissä tilausvahvistuksessa. Alunen Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedotamme mahdollisista viivästyksistä asiakkaita suoraan sähköpostitse.

 

Maksuehdot 

Maksunvälityspalveluna toimii Checkout, jonka maksuehdot löytyvät tästä: linkki.

 

Asiakaspalvelu

Asiakas voi ottaa yhteyttä palveluntuottajaan seuraavasti: 

  • sähköpostitse yhteys@yksisydanyksitietoisuus.fi
  • kauppasivun “Kysy tuotteesta tai palvelusta”-palvelu kirjautuneille käyttäjille 

 

Peruuttamisoikeus

Sopimus on oikeus peruuttaa 14 päivän kuluessa, mikäli et ole tuotteeseen tyytyväinen. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava palveluntuottajalle (Yksi Sydän) päätöksestä peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla esimerkiksi sähköpostilla. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että asiakas lähettää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. 

 

Mikäli digitaalinen tuote on vioittunut tai se ei muuten vastaa tilausta, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi ja viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostitse tai soittamalla puhelimitse. Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin peruutus. 

 

Peruuttamisen vaikutukset

Jos asiakas peruuttaa sopimuksen, palautetaan kaikki saadut suoritukset viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Palautus suoritetaan sillä maksutavalla, jota on käytetty alkuperäisessä liiketoimessa, ja joka tapauksessa siten, että suoritusten palauttamisesta ei aiheudu kustannuksia.

 

Jos sopimus koskee muuta kuin digitaalista sisältöä koskevan palvelun suorittamista, ja asiakas on pyytänyt palvelun suorittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, asiakkaan on maksettava palveluntuottajalle (Yksi Sydän) peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä sopimuksen täyttämiseksi tehdystä suorituksesta kohtuullinen korvaus.

 

ALUNEN OY

Alunen on suomalainen liikunnan ja hyvinvoinnin palvelualusta. Alunen auttaa asiakkaita löytämään juuri heille sopivat palvelut kauppapaikastaan. Palveluntuottajat pääsevät hyödyntämään valmista kauppaa myynnin organisoimiseksi. Palvelualusta mahdollistaa myös verkkokurssien ja -valmennusten toteuttamisen.

YHTEYSTIEDOT

Alunen Oy, y-tunnus: 3020550-9

 

Alunen on Suomen yrittäjien jäsenyritys.

ASIAKKAAT

Oma tili (ostot ja verkkokurssit) (aukeaa uuteen välilehteen)

 

Lue tietosuojaseloste ja toimitusehdot (aukeaa uuteen välilehteen)

Maksujenvälittäjänä toimii kotimainen Checkout

Checkout toimii maksunvälittäjänä Alunen verkkokaupassa.

Seuraamalla meitä somessa, kuulet mm. uusista palveluista

PALVELUNTUOTTAJAT

Työkalut liikunnan, elämysten ja hyvinvoinnin palveluntuottajille Lue lisää myynnistä netissä ja verkkokursseista.  

Alusen Starttikurssi Lue lisää Alusen Starttikurssista  (aukeaa uuteen välilehteen).

 

 

© All rights reserved. Alunen Oy.

Alunen Oy
Logo
Reset Password