Kauppasivun muotoilu ja hakukoneoptimointi
Shop-in-shop-kauppapaikassa jokaisella kauppiaalla on oma kauppasivu. Voit vilkaista kauppiaiden kauppasivuja tästä. (Aukeaa uuteen välilehteen.) Kauppasivun julkinen osoite on muotoa alunen.fi/kauppa/yrityksennimi. (Osoite on luotu rekisteröinnin yhteydessä.) Huom! Sivua muotoillaan kaupan hallintasivulla, joten kirjaudu kauppiastunnuksilla (tai tiimin tunnuksilla) (ks. ohje alla).
Oman kauppasivun osiot
Tämän luvun jälkeen
- Olet lisännyt kauppasivullesi keskeiset elementit: kansi- ja profiilikuvan, kaupan kategoriat, yhteystiedot, toimitusehdot sekä halutessasi mm. tervehdys/ tiedote asiakkaille näkyville, biography (“tietoa meistä”) ja tukipyyntöpainikkeen tekstin.
- Voit alkaa jakaa kauppasivuasi esim. somessa.
Työskentele: muotoile kauppasivuasi
1. Kirjaudu alunen.fi-osoitteessa kauppiastunnuksillasi (sähköposti, jonka olet antanut kaupan rekisteröinnin yhteydessä).
2. Klikkaa profiilikuvaketta uudelleen ja valitse “Kaupan hallintasivulle”.
3. Valitse “Asetukset” kaupan hallintasivulta.
Seuraavat sisällöt näkyvät kauppasivullasi
Kansikuva
Koko: 1335 x 270 (max. koko 1Gt)
Profiilikuva
Koko: 150 x 150
Kaupan nimi
Näkyy kansikuvan “päällä”
Kaupan kategoriat
Mikäli kategorioista ei löydy sopivaa, ehdota Annelle. Hän voi tarvittaessa lisätä. Kaupan kategorioita hyödynnetään koko Alusen verkkokaupan hallinnassa, eivät näy omalla kauppasivulla. (Palveluntuottajan tuoteryhmät-osion sisältö puolestaan tulee automaattisesti kauppasivulle sen jälkeen, kun tuotteita on tehty.)
Store products per page
Oletusasetus 10 on ok
Osoite
Puh.
Enemmän tuotteita
On suositeltavaa jättää valitsemasta “näytä tuotesivulla”, koska muutoin voi näyttää toisten kauppiaiden tuotteita. (Omien tuotteiden näyttämiseen on keinonsa. Se asetetaan myöhemmin tuotekuvauksen yhteydessä.)
Kartta
Sijainti kannattaa asettaa, koska asiakas voi hakea palveluntuottajia myös kartan avulla. Sijainniksi voi asettaa esim. kaupungin. Jos on pelkkiä verkkotuotteita, kannattaa asettaa Suomi.
Toimitusehdot ja ehtojen sisältö
Tulee valita “Näytä ehdot kauppasivulla”
- myyjän nimi, maantieteellinen osoite ja kotimaa sekä puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- osoite, johon voit toimittaa valituksen, jos osoite on eri kuin myyjän maantieteellinen osoite
- verkkosivuilla tarjotun tuotteen pääominaisuudet
- tavaran tai palvelun kokonaishinta veroineen. Jos hintaa ei voida tavaran tai palvelun luonteen vuoksi ennalta määritellä, sen määräytymisperusteet
- tieto 14 päivän peruutusoikeudesta
- kaupan peruuttamislomake
- tieto peruutusoikeuden puuttumisesta jos sellaista ei ole
- tieto siitä, että kuluttajan on vastattava tavaroiden palauttamiskustannuksista, jos hän peruuttaa sopimuksen
- tieto tavaraa koskevasta lakisääteisestä virhevastuusta (virhevastuun kestoajoissa on maakohtaisia eroja)
- sopimuksen kestoaika ja tieto sen voimassaolosta toistaiseksi
- toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen osalta tieto siitä, miten voimassaolo voidaan päättää
- jos sopimus voi uusiutua automaattisesti, miten sen voimassaolo katkaistaan
- tieto mahdollisuudesta saattaa sopimusta koskeva riita-asia tuomioistuimen ulkopuolisen riidan ratkaisuelimen käsiteltäväksi, jos sellainen on
Lähde: Euroopan kuluttajakeskus Suomessa (2019). Saatavilla: Ennen kuin ostat
Kuluttaja-asiamiehen linjaus: Verkkokauppa ja muu etämyynti
Verkkokauppa ja muu etämyynti. Teoksessa: Kuluttaja-asiamiehen linjaus. 2014. Saatavilla: Verkkokauppa ja muu etämyynti
Digitaalisen sisällön toimittaminen
Digitaalisen sisällön sähköisenä toimittamisena (KSL 6:8)pidetään digitaalisessa muodossa lataamalla, suoratoistona tuotettua tai toimitettua tietoa, esim. tietokoneohjelma, sovellus, peli, musiikki, video (mm. urheilutapahtuman katseluoikeus) tai teksti (mm. näköislehden lukuoikeus). Digitaalisen sisällön sähköisenä toimittamisena ei pidetä muisti- tai tallennusvälineellä esim. CD- tai DVD-levyllä toimitettua digitaalista sisältöä, jolloin kyseessä on tavaran kauppa. (Kuluttaja-asiamiehen linjaus 2014.)
Aiheeseen liittyviä Kuluttajansuojalain pykäliä
Lomailmoitus ja siihen liittyvät asetukset
Kannattaa käyttää, jos ei ole vastaamassa asiakkaiden viesteihin.
Tervehdys tai tiedote kauppasivulle
Teksti tulee näkyviin Tervehdys-otsikon alapuolelle.
Tietoa meistä
Kenttä kannattaa hyödyntää kertomalla esim. tarinasi, missiosi jne. Lisää media-kohdasta voit sisällyttää kuvia ja videota. (Kuvaslideria ei voi käyttää, mutta esim. ruudukko on ok.) Kun lisäät videon, valitse YouTubesta “jaa”-linkki (ei “upota”).
Mahdollista tuki ja tukipyyntöpainikkeen teksti
Voit itse muokata, mikä on “tukipyyntöpainikkeen” teksti kauppasivullasi. (Show support button in single product-valinta ei ole mahdollistettu, koska tuotesivulla on jo mahdollisuus viestin lähettämiselle.)
Painikkeet sosiaalisen median kanavillesi
Kun olet kaupan Hallintasivulla -> Valitse Asetukset, jonka jälkeen vasemman reunan paneelista “Someprofiilit”. Pääset asettamaan linkit somekanavien tileillesi.
Hakukoneoptimointi
Kun olet kaupan Hallintasivulla -> Valitse Asetukset, jonka jälkeen vasemman reunan paneelista “Hakukoneoptimointi”. Pääset työstämään sisällöt.
Meta-otsikko:
- Lyhyt kuvaus ja esim. loppuun kaksoispisteellä tai pystyviivalla yrityksen nimi
Meta-kuvaus:
- otsikon alla näkyvä teksti hakutulossivulla
Esim.
Esimerkissä näet, miten kirjoittamasi sisältö näkyy Facebook-postauksessa (jaettassa omaa kauppasivua). Kuvaksi tulee automaattisesti kauppasivun kansikuva (ellei lataa muuta kuvaa).
Eri reittejä pitkin pääset katsomaan, miltä kauppasivu näyttää
Voit katsoa kauppasivuasi osoitteessa alunen.fi/kauppa/yrityksennimi. Myös kaupan hallintasivulta pääsee klikkaamaan kauppasivulle kahta eri reittiä (“ruutunuoli”-kuvakkeet).
